@article{oai:kwansei.repo.nii.ac.jp:00024568,
 author = {井上, 琢智 and Inoue, Takutoshi},
 issue = {19},
 journal = {関西学院史紀要},
 month = {Mar},
 pages = {157--166},
 title = {Mastery for Service１００年:マスタリー・フォア・サービス提唱の歴史(第36回関西学院史研究月例会)},
 year = {2013}
}