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オンライン遠隔授業における教授法の開発と授業効果の研究 : リカレント教育での実践例より
大内 章子
,
山本 昭二
,
伴 (戸田) 裕果
,
高田 茂樹
,
中原 孝信
関西学院大学高等教育研究/Kwansei Gakuin University Researches in Higher Education,(12),1-16 (2022-03-12)
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財の代替性によるサービスの進化 : カーシェアリングサービスの実証研究
三浦 玉緒
,
山本 昭二
ビジネス&アカウンティングレビュー/Business & accounting review,(26),135-154 (2020-12-30)
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製造企業のサービス化における財の代替性
山本 昭二
ビジネス&アカウンティングレビュー = Business & accounting review,(17),1-14 (2016-06-30)
pdf
オムニチャネルの特性と消費者行動
山本 昭二
ビジネス&アカウンティングレビュー = Business & accounting review,(16),55-68 (2015-12-30)
pdf
消費者の情報処理過程の計測における提示課題による効果の検証
山本 昭二
ビジネス&アカウンティングレビュー = Business & accounting review,(15),59-75 (2015-06-30)
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小売店舗における顧客経験：リアル店舗からインターネットへ : サービス・マーケティングからのアプローチ
山本 昭二
商学論究,58(4),169-189 (2011-03-10)
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経営戦略研究科の課題と発展
山本 昭二
関学IBAジャーナル,2010,19-19 (2010-04-01)
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顧客をつなぎ止めるサービス組織
山本 昭二
関学IBAジャーナル,2009,12-13 (2009-04-01)
pdf
<企画論文> 購買によって生起される感情 : Regulatory Focus理論のリレーションシップ・マーケティングへの応用
山本 昭二
産研論集,(36),13-22 (2009-03-31)
pdf
『関学IBAジャーナル2008』発刊によせて
山本 昭二
関学IBAジャーナル,2008,1-1 (2008-04-01)
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シャープ「ヘルシオ」の開発ケース
山本 昭二
関学IBAジャーナル,2007,16-18 (2007-04-01)
pdf
関学ＩＢＡジャーナル創刊に当たって
山本 昭二
関学IBAジャーナル,2007,1-1 (2007-04-01)
pdf
従業員満足と顧客満足のバランスが少子化時代における企業経営の重要課題
山本 昭二
関西学院大学スカイセミナー : Sky Seminar,41, (2005-10)
pdf
選択と評価における選好逆転 : 選好の構成と属性の効果
山本 昭二
商学論究,52(4),215-234 (2005-03-15)
pdf
消費者のリスク対応行動と情報処理 : サーベイデータから
山本 昭二
商学論究,51(2),21-37 (2003-12-25)
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電子商取引におけるチャネル再編成 : 卸売商の視点から
山本 昭二
商学論究,50(1/2),259-277 (2002-12-11)
pdf
リテールバンキングの顧客セグメント : 地方銀行の場合
山本 昭二
商学論究,49(4),93-116 (2002-03-13)
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サービス・オペレーションの構造を考慮した戦略分類 : 低コストオペレーションの可能性
山本 昭二
商学論究,47(5),19-38 (2000-03-21)
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顧客満足モデルの発展 : 継時的視点による検討
山本 昭二
商学論究,46(5),39-53 (1999-03-18)
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適応的意思決定の理論 : 選択と選好・構成的モデル
山本 昭二
商学論究,45(4),51-73 (1998-03-04)
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